用户协议

一、服务说明

本服务为南通 Evolution、Back Bone 两家线下场所（以下简称「门店」）的顾客提供座位预定、门票与定金支付、演出信息、酒水单与送酒、拼台社交、超级玩家、现场动态、会员积分与储值等功能。门店的现场服务、酒水与消费由门店提供，本服务负责线上预定、支付与会员账户的管理。

二、账号

• 本服务通过微信登录。浏览无需绑定手机号；预定、充值、发布内容需绑定本人手机号。
• 门店谢绝未成年人入内。您承诺年满 18 周岁；如您不满 18 周岁，请勿使用本服务。
• 账号仅限本人使用，不得转让、出借。因您保管不善造成的损失由您自行承担。
• 您可以通过「我的」中的入口或本协议末尾的联系方式申请注销账号。注销前请先处理完未完成的订单和储值余额。

三、预定与退款

• 预定可提前最多 30 天。散台按人数支付定金，到店后定金抵扣消费；卡座按整桌预定，到店消费不低于该台位标示的最低消费。
• 取消与退款：当晚 22:00 前取消的预定，定金全额原路退回；22:00 后取消或未到店的，定金不退。22:00 以后预定当晚的，付款后不可退。
• 会员特权免定金的预定没有定金可退；来不了请提前在小程序取消，以免影响您的会员权益。
• 到店请出示入场码核销。门店因安全、容量或经营原因有权拒绝明显醉酒、携带危险物品或扰乱秩序的客人入场，此类情形不退定金。
• 演出信息以小程序「演出日历」为准；演出阵容如有变更，已付定金不因此退款，但门店将尽量提前公告。
• 送酒功能：您向同场客人赠送的酒水由对方到吧台领取；当晚 02:00 前无人领取的，款项自动原路退回。

四、储值

• 储值为记名方式，与您绑定的手机号关联，仅限本人在门店使用，不可转让、不可兑换现金。
• 储值分为本金（您实际支付的金额）和赠送金（充值活动赠送的金额）。消费时先扣赠送金，再扣本金；积分只按消费的本金计算。
• 储值余额在 Evolution、Back Bone 两家门店通用，可用于支付定金、送酒和店内消费，没有使用期限。
• 退款：本金可随时在「我的 → 退还充值」申请，经审核后原路退回您的微信支付账户；已使用的赠送金将先从本金中扣回，剩余部分退还。赠送金不可退款。
• 充值档位、赠送规则和限额以充值页面当时显示的为准。您的充值与消费记录可在小程序内随时查看，我们依法保存不少于 5 年。
• 如本服务终止储值功能，我们将提前 30 日在小程序内公告，并为您办理余额本金退款。

五、会员与超级玩家

• 会员等级按年度消费积分自动计算，等级与特权规则在小程序「会员」页公示，我们可根据经营情况调整并提前公告。
• 超级玩家由用户申请、门店审核。被客人投票邀请带台的超级玩家不占座、不付定金，需按约定时间到场；多次爽约将被暂停资格。超级玩家可随时退出。

六、内容规范

您在动态、群聊、私信、个人资料中发布的内容由您负责。不得发布以下内容：违反法律法规或公序良俗的；色情、暴力、赌博、毒品相关的；涉及未成年人的；鼓励酒后驾驶等危险行为的；侵犯他人肖像、隐私、名誉或知识产权的；广告、刷屏、虚假信息；骚扰他人的。

发布含他人肖像的照片前，请确认入镜者同意公开；被拍到的人可通过「照片里有我」一键申请撤下。所有内容须经机器与人工审核，经 3 人举报的内容将自动下架。违反本条的，我们有权删除内容、限制发布、禁言或封禁账号，情节严重的将依法向主管部门报告。

七、我们的权利与免责

• 本服务依赖微信、微信支付与腾讯云等第三方。因第三方故障、网络中断、不可抗力导致服务暂时不可用的，我们将尽快恢复，但不承担由此造成的间接损失；已支付款项按第三条、第四条处理。
• 我们可因维护、升级暂停服务，并尽量提前公告。
• 门店内的人身与财物安全、酒水质量等由门店依法负责；因您自身行为（含过量饮酒）造成的损失由您自行承担。

八、知识产权

本服务的软件、界面、图标、文字及数据的著作权和其他知识产权受法律保护，未经书面许可不得复制、抓取、反向工程或用于其他商业用途。您对自己发布的内容保留权利，并授权我们在本服务范围内展示。

九、协议变更与争议解决

我们可根据业务变化更新本协议，重大变更会在小程序内公告；您在变更后继续使用即视为接受。本协议适用中华人民共和国法律；因本协议产生的争议，双方协商不成的，提交我们住所地有管辖权的人民法院解决。

十、联系我们

鑫鑫之水（南通）科技有限公司 · 江苏省南通市崇川区虹桥街道桃坞路 89 号莘园大厦 552 室 · 邮箱 sunxin@evobone.cn · 电话 13405700005。